【男人被店员泼开水】11日下午5时许，杨先生和朋友赵先生前往尚朴路一二手手机店购买手机。“我朋友丢了手机，他刚来西安没多久，所以拉着我陪他买。”杨先生说，“咱们在那家手机店的2款手机间挑选，终究挑选了一款价格为2600元的手机。”
赵先生称，其时选中的手机拿在左手，没选中的拿在右手上。“我举起右手给女店员说，这个手机主板有问题，我不要了。我看见她听见这话时，脸上有些不高兴。把机子还她时，我又不小心掉在了地上，机子上的钢化膜被摔裂，但屏幕没碎，其他功用也都正常。但售货员这下不松口了，非要咱们买，不买就不能走。”
“售货员也来了劲儿，指着杨先生，杨先生让她别指。她又随手抄起一个玻璃杯砸过来，没砸到，就端起桌上电热壶里的开水朝杨先生的脸上浇过来。幸而杨先生闪了一下，但水仍是从他的后背浇下来。也有一股水溅到了我的右腿上。”赵先生说。
12日，在西安市中心医院，华商报记者见到了上半身穿着网状弹力套维护创伤、正打破伤风针的杨先生。
他一开口就说：“哎哟喂，可疼死我了。昨夜疼得简直都没睡着，在床上趴了一夜，买个手机竟能被烫成这样，咱们真倒运。”华商报记者在他的门诊病历上看到，“躯干后侧可见烫坏面积5%，部分发红等等。”
杨先生说：“其实店员也挺不简单，我记住她说了一句‘我三个月都没开张了’。并且手机店的老板和售货员都给咱们道了歉，也容许承当悉数医疗费，都是出门打工，都不简单。”
华商报记者从警方证明了此事。警方称，事发后，他们把两边都带到派出所做出具体的查询，并对此进行立案。店主和售货员都来了，给顾客杨先生道了歉，获得体谅，店方也将承当相关费用。
下一步，警方将对杨先生的伤情判定，看损伤程度再做进一步处理。现在，公安新城分局西一路派出所仍对此案做出具体的查询。